En un artículo publicado por la universidad de Harvard, el profesor y mercadólogo Raymond Corey aborda los cinco elementos de una estrategia de marketing. A saber:
- Selección de productos y mercados. Se refiere a lo que comúnmente llamamos segmentación, targeting y posicionamiento.
- Fijación de precios. El precio es lo que el cliente está dispuesto a pagar por un bien, producto o servicio. Se definen por la oferta y la demanda, los costos de producción, la competencia, el poder de negociación del comprador y el valor del producto según es percibido por los clientes.
- Sistemas de distribución. Canales como la fuerza de ventas directas o ventas a través de intermediarios. Factores importantes son la zona geográfica, los costos, el tipo de negocio (B2B o B2C).
- Comunicación con el mercado (publicidad). Mediante diversos canales o medios; mediante la atención al customer journey y mediante dos tipos de estrategias: push (colocar el producto donde el cliente lo vea) y pull (atraer al cliente hacia la marca o al punto de venta del producto).
- Modelo de planeación estratégica. Se basa en los siguientes pilares:
- Metas de la empresa y objetivos
- Entorno exterior (PESTEL)
- Entorno interior (FODA)
- Oportunidades de producto/mercado
- Análisis del mercado
- Análisis económico y de riesgo
- Análisis ético
En conclusión…
- Los elementos de una estrategia de marketing según este autor son cinco: selección de productos y mercados, fijación de precios, sistemas de distribución, comunicación con el mercado y planeación estratégica.
- El marketing va mucho más allá de la publicidad.
- El proceso de planeación estratégica sirve para crear y comunicar el valor creado mediante el marketing.
- La estrategia es a largo plazo y se aterriza en tácticas, que son a mediano y corto plazo.
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