El contenido evergreen está ganando importancia en las estrategias de marketing, dado que a diferencia de otros tipos de contenido, se mantiene relevante por más tiempo. Pero, ¿qué es exactamente y cuál es su magia secreta? En este artículo te platicaré más al respecto y te daré algunos tips de cómo puedes crearlo.
¿Qué es el contenido evergreen?
Es el contenido que mantiene su relevancia y valor a lo largo del tiempo, sin importar cuándo se haya creado. Responde a necesidades duraderas que no están vinculadas a eventos o modas temporales.
Para entender esto pensemos en una noticia y su naturaleza perecedera. Un periodista podría escribir una nota titulada: «Clima en Quebec: 1 de enero de 2024». Esta noticia será relevante tal vez para las personas que planean viajar a la ciudad en esa fecha en concreto. Al igual que las otras noticias, esta información tendrá valor mayormente cuando sea publicada por primera vez. Su objetivo es informar a la audiencia acerca de un evento puntual que tuvo o tendrá lugar en el tiempo y el espacio. Una vez que pasan los días, este contenido irá perdiendo relevancia y el interés de la gente se centrará en la nueva información.
Por su parte, el contenido evergreen es atemporal y puede ser útil para los lectores durante meses o incluso años después de su publicación. ¿Pero quiere esto decir que las noticias no son importantes? Esto depende del medio de comunicación, si es un periódico o una página de noticias este seguirá siendo el contenido de mayor relevancia. Sin embargo, el contenido evergreen es de particular importancia para las marcas y empresas que buscan un posicionamiento web como expertos en determinado tema o con las palabras clave relacionadas con sus productos y servicios.
Ejemplo de contenido evergreen
Como contraejemplo a un sitio web de noticias, pensemos en una agencia de viajes. El redactor del blog de esta empresa podría crear una nota titulada: «Clima en Quebec durante el año: tips para tu viaje». De tal suerte que cuando un internauta realice la búsqueda: «clima en Quebec», encuentre relevante la información que se generó en esta nota.
Esta nota podría contener otras palabras clave importantes, por ejemplo, respecto al clima en diferentes estaciones o respuestas a las preguntas e inquietudes más comunes de los viajeros. Algunos de sus subtítulos podrían ser «Primavera en Quebec: clima y ecoturismo» o «Invierno en Quebec: qué empacar».
Ventajas del contenido evergreen
El contenido evergreen es importante para las empresas y sus marcas por múltiples razones. En esta sección abundaré en los beneficios de tener este tipo de contenido en tus canales de comunicación.
Genera tráfico orgánico
Existen distintos tipos de publicidad en motores de búsqueda. Uno de ellos es el SEO o posicionamiento orgánico. Esto quiere decir que cuando un cliente potencial realiza una búsqueda en un motor, dará clic a los primeros resultados que le aparezcan. Raramente irá a la segunda página del SERP o página de resultados. Como podrás imaginar, para las empresas estar posicionadas con el nombre de los productos y servicios que ofertan, es de gran importancia pues estos leads podrían convertirse en clientes.
Crea interés de clientes potenciales
Hemos visto antes que los clientes tienen un camino a la compra, que inicia al descubrir un nuevo producto o servicio que pueda satisfacer alguna de sus necesidades. De tal suerte, además de estar posicionadas con las palabras clave relacionadas con sus productos y servicios, las empresas también pueden hablar en sus medios de comunicación acerca de temas adyacentes que sean interesantes para sus clientes potenciales.
Volviendo al ejemplo de la agencia de viajes, tal vez algunos temas que puedan interesar a sus clientes potenciales pudieran estar relacionados con:
- Destinos que pueden visitar
- Consejos de empaque
- Escapadas romáticas
- Actividades culturales
- Experiencias gastronómicas
Entre muchas otras. De todas estas temáticas se pueden hacer contenidos en formatos como videos, notas de blog, infografías, entre otros. ¿Con qué finalidad? Ir ganando un espacio en la mente de los consumidores potenciales para cuando estén listos para realizar una compra.
Da autoridad de página y de dominio
Un buen contenido nos sirve para ganar autoridad de página y de dominio, pues contribuye a crear enlaces hacia nuestro sitio. En otra entrada hablamos acerca del linkbulding, y de cómo cuando un contenido es enlazado, compartido y referenciado por otros sitios y usuarios, contribuye a la autoridad y la credibilidad.
Además, nuestro sitio web o redes sociales se convierten en una referencia a largo plazo para las personas que están interesadas en nuestra industria y en las temáticas de las que hablamos.
Características del contenido evergreen
Estas son algunas de las razones por las que el contenido evergreen es duradero. Puedes tomar nota de estas características para crear tu plan de contenidos digitales.
Es relevante
Se basa en cuestiones en las que las personas han mostrado un interés constante a lo largo del tiempo y da información fundamental acerca de estos temas.
Es longevo en las búsquedas
Ya que las personas hacen consultas relacionadas con las temáticas que abordan los contenidos evergreen, suelen mantenerse en las búsquedas e incluso es muy posible que encuentres snippets con preguntas frecuentes relacionadas con determinada consulta.
Responde a necesidades duraderas
Se centra en temas que tienen relevancia continua y no están vinculados a eventos o modas temporales. Responde a problemáticas inherentes a la condición humana, relacionadas con determinados momentos de vida. También responde a cuestiones relacionadas con la demanda de productos y servicios y las dudas más frecuentes que hay en torno a ellos.
Se basa en conocimiento comprobado
Se centra en información respaldada por datos sólidos y comúnmente aceptados por la comunidad científica o por los especialistas en determinado tema. Se apoya en conceptos, teorías y prácticas que han demostrado su validez a lo largo de los años.
Puede ser actualizado
El contenido evergreen puede ser actualizado cuando sea necesario. Por ejemplo, imagina que una empresa de software como Adobe realiza tutoriales del uso de sus programas y los publica de manera escrita dentro de su sitio web. Las preguntas relacionadas (por ejemplo, «¿cómo seleccionar un sujeto en Photoshop?») siempre serán las mismas, sin embargo, conforme cambien las versiones del programa, la respuesta puede variar. Los contenidos evergreen tienen la posibilidad de adaptarse. Una práctica que aplican algunos medios de comunicación es colocar una nota al lector en la que indican la última fecha de actualización de un contenido.
¿Cómo crear contenido evergreen?
Puedes crear contenido evergreen mediante un ejercicio de empatía y considerando el Customer Journey de tus clientes potenciales. Algunas empresas consideran que solamente debes centrarte en las primeras etapas del embudo de conversión. Sin embargo, si tus productos y servicios se mantienen como algo constante a lo largo del tiempo y no sufren de grandes modificaciones, puede resultar de utilidad brindar información para quienes se encuentran en las otras etapas del embudo de conversión. El ejercicio de empatía lo haces poniéndote en el lugar de tu audiencia y pensando en cuáles son las problemáticas que enfrenta en cada una de las etapas de su viaje de compra.
Etapa de descubrimiento
La persona descubre la existencia de productos, servicios o de una empresa que puede satisfacer alguna de sus necesidades. Por ejemplo, una empresa de software para edición de video puede tener en su blog corporativo una entrada titulada «Los 10 mejores programas para editar videos».
Etapa de consideración
En esta etapa el cliente considera realizar una compra, pero antes de hacerlo, consulta sus opciones. El contenido esta etapa puede ser una infografía en la que se compare tu producto y sus beneficios respecto a los de los competidores. Un ejemplo pudiera ser «¿Cuál es el mejor navegador web?» o siguiendo el ejemplo de la empresa de software «Diferencias entre Adobe Premier Pro y Final Cut».
Etapa de conversión
En esta etapa el cliente ya se ha decidido por tu oferta y te ha comprado. Le pueden interesar preguntas frecuentes relacionadas con el uso y funcionamiento de lo que adquirió. Siguiendo el ejemplo del software de edición de video, un ejemplo de contenido para esta etapa pudiera ser «¿Cómo utilizar Final Cut? Guía para principiantes».
Etapa de fidelización
Ya que la compra no es el final sino el inicio de una relación a largo plazo con tus clientes, puedes mantenerte cerca de quienes ya han realizado una compra proporcionando soporte continuo o bien, brindando información de productos o servicios complementarios a lo ya comprado. Por ejemplo, una persona que recientemente adquirió Final Cut podría estar interesado en un contenido titulado «Bibliotecas de audio para Final Cut».
En conclusión…
El contenido evergreen es el activo secreto de cualquier estrategia de marketing de contenidos exitosa. Su capacidad para mantenerse relevante y atraer tráfico a lo largo del tiempo lo convierte en una inversión invaluable. Al crear contenido evergreen de alta calidad, no solo proporcionas valor constante a tu audiencia, sino que también construyes un activo duradero para tu marca en línea. En Letras Laetas te ayudamos a crear contenido que perdure en el tiempo y siga generando resultados positivos. ¡Contáctanos!
Infografía de contenido evergreen
